银河都市

辽宁锦州 ID219576 :
服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快
评论时间：2021年01月21日

青海西宁 ID839821 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年01月21日

新疆伊犁 ID565271 :
增强免疫力
评论时间：2021年01月21日

广东汕尾 ID408355 :
包装很精美，我之前买过这个牌子的，比其他牌子好多了，而且是很好，很好，非常好的哦，而且我是搞活动卖的。 
评论时间：2021年01月21日

甘肃兰州 ID619998 :
物流超快，宝贝超棒，赞！
评论时间：2021年01月21日

辽宁本溪 ID290524 :
老客户了啊，希望银河都市以后有更多好东东 
评论时间：2021年01月21日

江西萍乡 ID998123 :
已经是银河都市的铁粉了，真的是大爱这风格，度假的，还有赠品，还会继续购买 
评论时间：2021年01月21日

四川攀枝花 ID840429 :
颜色自然 漂亮 包装也好 5分
评论时间：2021年01月21日

湖南郴州 ID289447 :
正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。
评论时间：2021年01月21日

山东滨州 ID332328 :
还行 质量挺好的 小贵
评论时间：2021年01月21日

Q:地址比较偏僻，银河都市是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:分期付款可以同时购买银河都市多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:在银河都市上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：银河都市提供换货吗？
A：银河都市商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前银河都市暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前银河都市只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加银河都市满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。